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MODULO 1
Il tempo come risorsa e gli strumenti necessari per vendere
Utilizzo dei social ed indagini di mercato per centrare gli obiettivi
MODULO 2
La conoscenza dei servizi/prodotti venduti, la preparazione dell’offerta
L’utilizzo di un CRM
MODULO 3
La relazione con il cliente
Come ottenere le informazioni più importanti: l’intervista
MODULO 4
La gestione delle obiezioni
La negoziazione e la tecnica win-win
MODULO 5
Tecniche e strategie
La chiusura della trattativa;
MODULO 6
La figura del venditore consulente
Le parole magiche e quelle tossiche della vendita
MODULO 7
Le leve motivazionali della vendita
La capacità di ascoltare
MODULO 8
La comunicazione efficace, come costruirla
Strumenti per una comunicazione persuasiva: oltre la PNL
